Rückruf-Aktion von Fibertec!
Leider, leider haben wir an dieser Stelle eine nicht ganz erfreuliche Info für euch: Es gibt eine Rückruf-Aktion von Fibertec. Die Produkte Green Guard RT Spray und Green Guard RT Wash In sind den aktuellen hauseignen Qualitätsansprüchen nicht gerecht geworden. Was passiert ist und wie ihr weiter verfahren müsst, lest ihr hier:
Wie Fibertetc mittgeteilt hat, wurden bei einer Qualitätskontrolle erhebliche Auffälligkeiten festgestellt. Die eigenen Produkte werden ständigen Kontrollen unterzogen, hierbei genügten zwei Produkte den Ansprüchen nicht. Bei diesen beiden Produkten handelt es sich um das Green Guard RT Spray und Green Guard RT Wash In.
Die sonst so hohen Ansprüche an Funktionalität und Sicherheit können nicht mehr gewährleistet werden. Was bedeutet das für dich:
Schaue als erstes nach, welches Fibertec Produkt du überhaupt besitzt, handelt es sich weder um Green Guard RT Spray noch Green Guard RT Wash In kannst du beruhigt sein und einfach weiter mit deinem Fibertec Produkt waschen.
Einfache Entsorgung
Solltest du feststellen, dass du eines der beiden Produkte in Gebrauch hast oder hattest, bitte entsorge es, jetzt! Da das Produkt komplett biologisch abbaubar ist, kann es ganz einfach in den Ausguss oder die Toilette geschüttet werden, der Wirkstoff PU wird in den Kläranlagen von Bakterien aufgefressen.
Natürlich kannst du es alternativ auch ganz normal über den Hausmüll entsorgen. Fibertec verspricht eine Gutschrift deines RT Produktes. Oder aber du kannst dein Fibertec durch ein einwandfreies ersetzen lassen.
Einen Ersatz oder die Rückerstattung deines Geldes erfolgt mit dem Kassenbon oder durch die Rückgabe der Ware. Grundsätzlich kümmert sich unsere Service-Abteilung auch um die Entsorgung.
Wie lange soll das dauern?
Leider kann Fibertec zum jetzigen Zeitpunkt noch keine genauen Angaben zu einem neuen Liefertermin der RT Produkte nennen. Wahlweise können wir dir als Ersatz das Blue Guard Spray On und Wash In anbieten.
Wenn du das Green Guard RT Spray und Green Guard RT Wash In in Gebrauch hast, schreibe eine E-Mail an [email protected]
Gerne erreichst du uns auch telefonisch unter 030.322966-300 Montag bis Freitag von 11 bis 19 Uhr und Samstag von 10 bis 19 Uhr. Oder du kommst gleich vorbei!
